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    Deutsch
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    Nutzungsbedingungen

    Allgemeine Geschäftsbedingungen (DE)

    Verkäufer: Michato s.r.o.
    Firmen-ID (IČO): 17122163
    Sitz: Bulharská 1423/21, 708 00 Ostrava-Poruba, Tschechische Republik
    E-Mail: info@kratomit.eu

    Bankverbindung — CZK (Tschechische Republik): Fio banka a.s., 2902238228/2010
    Bankverbindung — EUR: IBAN CZ9820100000002902238228, BIC FIOBCZPPXXX

    Gültig ab: 1. Juni 2022

    Wichtiger Hinweis: Gemäß tschechischem Recht wird Kratom ausschließlich als Sammlerobjekt verkauft. Nach EU-Verordnung Nr. 1924/2006 geben wir keine gesundheitsbezogenen Angaben ab. Bestimmte Waren (z. B. Kratom, HHC) werden ausschließlich zu Sammler-, Forschungs-, Studienzwecken oder als kosmetischer Rohstoff angeboten und sind nicht zum menschlichen Verzehr bestimmt. Der Käufer erwirbt auf eigenes Risiko. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Missbrauch.

    I. Grundbestimmungen

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten von Michato s.r.o. (der „Verkäufer“) und jeder natürlichen Person, die als Verbraucher oder im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit als Käufer (der „Käufer“) über den Online-Shop des Verkäufers unter kratomit.eu (der „Online-Shop“) Waren bestellt.

    Diese Bedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrages („Vertrag“). Vertragsbestimmungen gehen diesen Bedingungen vor.

    Der Vertrag und diese Bedingungen werden in englischer Sprache abgeschlossen. Es gilt tschechisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzlandes des Käufers bleiben unberührt.

    II. Waren und Preise

    Informationen über Waren, einschließlich Preise und wesentliche Merkmale, sind im Online-Shop angegeben. Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und alle sonstigen Gebühren. Preise gelten, solange sie angezeigt werden, sofern nicht individuell anders vereinbart.

    Produktdarstellungen sind unverbindlich und verpflichten den Verkäufer nicht zum Vertragsabschluss.

    Versand- und Verpackungskosten werden beim Checkout ausgewiesen. Sofern nicht anders angegeben, gelten veröffentlichte Inlandsraten nur für Lieferungen innerhalb der Tschechischen Republik und/oder der Slowakischen Republik.

    Rabatte sind nicht kombinierbar, es sei denn, dies wird ausdrücklich vereinbart.

    Besondere Mitteilung: Bestimmte Produkte (z. B. Kratom, HHC) sind Sammlerobjekte / kosmetische Rohstoffe / Forschungs- oder Studienmaterialien und nicht für den menschlichen Verzehr bestimmt.

    III. Bestellung und Vertragsabschluss

    Der Käufer trägt seine eigenen Kosten für Fernkommunikationsmittel (Internet, Telefon).

    Bestellungen sind möglich:
    (a) über ein Kundenkonto nach Registrierung; oder
    (b) durch Ausfüllen des Checkout-Formulars ohne Registrierung.

    Vor Abgabe der Bestellung kann der Käufer die eingegebenen Daten überprüfen und ändern. Mit Klick auf „Bestellung absenden“ wird die Bestellung übermittelt. Die Daten gelten als korrekt.

    Unmittelbar nach Eingang erhält der Käufer eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese ist kein Vertragsabschluss, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung per E-Mail annimmt.

    Kann der Verkäufer eine Anforderung nicht erfüllen, sendet er dem Käufer ein geändertes Angebot per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Käufer dieses Angebot bestätigt.

    Alle Bestellungen sind verbindlich. Eine Stornierung ist bis zur Annahme durch den Verkäufer per Telefon oder E-Mail möglich.

    Bei offensichtlichen technischen Preisfehlern im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs ist der Verkäufer nicht verpflichtet, zu diesem Preis zu liefern. Er informiert den Käufer unverzüglich und sendet ein angepasstes Angebot. Der Vertrag kommt durch Bestätigung zustande.

    Die Lieferpflicht des Verkäufers gilt mit Übergabe der Ware an den ersten Frachtführer als erfüllt.

    IV. Kundenkonto

    Nach Registrierung kann der Käufer über ein Kundenkonto Bestellungen tätigen. Bestellungen ohne Registrierung sind ebenfalls möglich.

    Der Käufer muss richtige und vollständige Daten angeben und aktuell halten. Der Verkäufer betrachtet die eingegebenen Daten als korrekt.

    Der Zugang ist durch Benutzername und Passwort geschützt. Der Käufer muss diese vertraulich behandeln. Der Verkäufer haftet nicht für Missbrauch durch Dritte.

    Dritten darf der Zugang nicht überlassen werden. Der Verkäufer kann Konten löschen, insbesondere bei längerer Inaktivität oder Vertrags-/Bedingungsverstößen.

    Die Verfügbarkeit kann durch notwendige Wartung eingeschränkt sein.

    V. Zahlungsbedingungen und Lieferung

    Zahlungsarten:

    • IBAN: CZ9820100000002902238228

    • Banküberweisung (CZK): 2902238228/2010 (Fio banka a.s.)

    • Zahlung per Karte (online)

    • Zahlung über Zahlungs-Gateway

    • Nachnahme (COD), sofern verfügbar

    Zusammen mit dem Kaufpreis trägt der Käufer Verpackungs- und Versandkosten.

    Bei Barzahlung ist der Preis bei Lieferung fällig. Bei Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsabschluss, gültig mit Gutschrift auf dem Konto des Verkäufers.

    Bei Zahlung über Zahlungs-Gateway folgt der Käufer den Anweisungen des Anbieters.

    Der Verkäufer verlangt keine Vorauszahlungen. Zahlung vor Versand ist keine Anzahlung.

    Lieferarten:

    • an die vom Käufer angegebene Adresse; oder

    • an eine vom Käufer ausgewählte Abholstelle.

    Lieferkosten hängen von der gewählten Methode ab und sind in der Bestellung sowie Bestätigung ersichtlich. Sonderwünsche trägt der Käufer selbst.

    Der Käufer muss die Lieferung annehmen. Bei erneuter Zustellung oder Änderungen trägt er die Zusatzkosten.

    Bei Empfang muss der Käufer die Verpackung prüfen und Schäden sofort dem Frachtführer melden. Bei Manipulation darf die Annahme verweigert werden.

    Der Verkäufer stellt eine Rechnung (Steuerbeleg) aus und sendet sie per E-Mail.

    Das Eigentum geht erst nach vollständiger Zahlung und Übergabe über. Risiko von Verlust/Beschädigung geht mit Empfang über.

    Nicht abgeholte Pakete: Versand- und Rücksendekosten können von Rückzahlungen abgezogen werden.

    Der Verkäufer versendet nach Zahlungseingang, außer bei Nachnahme.

    VI. Widerruf (Verbraucher)

    Verbraucher können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen:

    • ab Erhalt der Ware;

    • ab Erhalt der letzten Lieferung bei mehreren Waren;

    • ab Erhalt der ersten Lieferung bei regelmäßigen Lieferungen.

    Ausnahmen bestehen u. a. für:

    • Dienstleistungen mit ausdrücklicher Zustimmung vor Ablauf der Frist;

    • Waren mit Preisabhängigkeit von Finanzmarkt­schwankungen;

    • maßgeschneiderte/personaliserte Waren;

    • entsiegelte Hygieneartikel;

    • entsiegelte Audio/Video-Aufzeichnungen oder Software;

    • Zeitungen, Zeitschriften;

    • digitale Inhalte ohne Datenträger mit Zustimmung.

    Zur Fristwahrung genügt rechtzeitige Absendung der Erklärung.

    Die Ware ist binnen 14 Tagen zurückzusenden. Kosten trägt der Verbraucher.

    Der Verkäufer erstattet alle Zahlungen inkl. günstigster Versandoption binnen 14 Tagen, gleiche Zahlungsmethode, sofern nicht anders vereinbart. Rückbehalt bis Rückgabe oder Nachweis.

    Die Ware muss unbeschädigt, sauber und möglichst originalverpackt zurückgegeben werden. Wertminderung kann verrechnet werden.

    Der Verkäufer kann vom Vertrag zurücktreten, wenn Ware nicht verfügbar ist oder Produktion/Import eingestellt wurde.

    VII. Rechte bei Mängeln (Gewährleistung)

    Der Verkäufer gewährleistet Mangelfreiheit bei Übergabe.

    Eigenschaften:

    • wie vereinbart oder wie üblich;

    • für gewöhnliche oder angegebene Zwecke geeignet;

    • Muster/Modell entsprechend;

    • Menge, Maß, Gewicht korrekt;

    • rechtlichen Vorschriften entsprechend.

    Mängel innerhalb von 6 Monaten gelten als bei Übergabe vorhanden. Gewährleistung 24 Monate, außer: rabattierte Mängelware, übliche Abnutzung, gebrauchte Ware, Art der Ware.

    Rechte: Nachbesserung, Ersatz, Preisminderung oder Rücktritt bei wesentlichen Mängeln.

    Ansprüche sind unverzüglich zu entscheiden (max. 3 Werktage für komplexe Fälle, max. 30 Tage zur Erledigung).

    Der Käufer erhält schriftliche Bestätigung über Anspruch, Bearbeitung und Ergebnis.

    Kein Anspruch bei Kenntnis des Mangels oder selbst verursachten Schäden.

    Im Erfolgsfall Anspruch auf Kostenerstattung binnen 1 Monat nach Ablauf der Gewährleistung.

    VIII. Kommunikation

    Korrespondenz erfolgt per E-Mail. Käufer: an Adresse laut Bedingungen. Verkäufer: an Adresse im Konto/Bestellung.

    IX. Datenschutz

    Alle Daten des Käufers sind vertraulich. Ohne Zustimmung werden sie nur zur Vertragserfüllung verwendet, außer gesetzlich zulässige Direktwerbung für ähnliche Produkte (jederzeit abbestellbar). Speicherung bis 3 Jahre nach letztem Vertrag. Details in der Datenschutzerklärung.

    X. Außergerichtliche Streitbeilegung

    Zuständig: Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, Website: https://adr.coi.cz/cs.
    Online-Plattform (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr

    Aufsicht: Gewerbeamt und Handelsinspektion (Gesetz Nr. 634/1992 Slg., Verbraucherschutz).

    XI. Schlussbestimmungen

    Es gilt tschechisches Recht. Bei internationalem Bezug: tschechisches Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzrechte.

    Der Verkäufer ist nicht an Verhaltenskodizes i.S.v. §1826(1)(e) BGB gebunden.

    Alle Rechte an den Webseiten (Inhalt, Layout, Bilder, Logos etc.) liegen beim Verkäufer. Unbefugte Nutzung ist verboten.

    Keine Haftung für Eingriffe Dritter in den Online-Shop. Käufer darf keine Verfahren anwenden, die den Betrieb stören.

    Zoll/Import: Keine Haftung für Beschlagnahme oder Vernichtung durch Zoll oder Behörden im Land des Käufers. Kein Anspruch auf Ersatz oder erneuten Versand. Käufer bestätigt Volljährigkeit (18+) und trägt volle Verantwortung für Kauf, Import und Nutzung.

    Das Risiko einer Änderung der Umstände trägt der Käufer (§1765(2) tschechisches BGB).

    Der Vertrag inkl. Bedingungen wird elektronisch archiviert und ist nicht zugänglich.

    Der Verkäufer kann Bedingungen ändern oder ergänzen. Rechte und Pflichten während der vorherigen Fassung bleiben unberührt.

    Gültig ab: 1. Juni 2022

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