Használati feltételek
Általános Szerződési Feltételek (HU)
Eladó: Michato s.r.o.
Cégazonosító (IČO): 17122163
Székhely: Bulharská 1423/21, 708 00 Ostrava-Poruba, Cseh Köztársaság
E-mail: info@kratomit.eu
Bankszámla – CZK (Csehország): Fio banka a.s., 2902238228/2010
Bankszámla – EUR: IBAN CZ9820100000002902238228, BIC FIOBCZPPXXX
Hatálybalépés dátuma: 2022. június 1.
Fontos közlemény: A cseh jogszabályoknak megfelelően a kratom kizárólag gyűjtői tárgyként kerül értékesítésre. Az (EK) 1924/2006. számú rendelet szerint nem adunk egészségre vonatkozó állításokat. Egyes áruk (pl. Kratom, HHC) kizárólag gyűjtési, kutatási, tanulmányozási célra vagy kozmetikai alapanyagként kerülnek forgalomba, és nem emberi fogyasztásra szolgálnak. A Vevő saját felelősségére vásárol. Az Eladó nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatért.
I. Alapvető rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek („Feltételek”) szabályozzák a Michato s.r.o. („Eladó”) és minden természetes személy („Vevő”) jogait és kötelezettségeit, aki fogyasztóként vagy üzleti tevékenysége keretében vásárol az Eladó kratomit.eu címen elérhető webáruházán keresztül („Webáruház”).
A Feltételek a vételi szerződés („Szerződés”) elválaszthatatlan részét képezik. A Szerződés rendelkezései elsőbbséget élveznek.
A Szerződés és a Feltételek angol nyelven jönnek létre. Alkalmazandó jog: cseh jog. Ez nem érinti a Vevő lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályait.
II. Termékek és árak
Az árukról, azok árával és fő jellemzőivel kapcsolatos információk a Webáruházban találhatók. Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t és minden egyéb díjat. Az árak a megjelenés idejéig érvényesek, kivéve, ha egyedileg másként állapodtak meg.
A termékek bemutatása tájékoztató jellegű, és nem kötelezi az Eladót a Szerződés megkötésére.
A szállítási és csomagolási költségek a rendelés során kerülnek feltüntetésre. Ha nincs másképp jelezve, a közzétett belföldi díjak csak a Cseh Köztársaságba és/vagy a Szlovák Köztársaságba történő szállításra érvényesek.
A kedvezmények nem összevonhatók, kivéve, ha kifejezetten így állapodtak meg.
Külön figyelmeztetés: Egyes termékek (pl. Kratom, HHC) gyűjtői tárgyak / kozmetikai alapanyagok / kutatási vagy tanulmányozási anyagok, és nem emberi fogyasztásra szolgálnak.
III. Rendelés és a szerződés létrejötte
A Vevő viseli a távközlési eszközök használatának költségeit (internet, telefon).
A rendelés leadható:
(a) regisztráció után a vásárlói fiókon keresztül; vagy
(b) regisztráció nélkül, a megrendelési űrlap kitöltésével.
A rendelés leadása előtt a Vevő ellenőrizheti és javíthatja az adatokat. A rendelés a „Rendelés elküldése” gombra kattintva kerül benyújtásra. Az adatok helyesnek tekintendők.
A rendelés beérkezését követően az Eladó automatikus visszaigazolást küld e-mailben. Ez önmagában nem minősül Szerződésnek, kivéve, ha kifejezetten jelezték. A Szerződés az Eladó által küldött rendelés elfogadásával jön létre.
Amennyiben az Eladó nem tud teljesíteni egy igényt, módosított ajánlatot küld. A Szerződés akkor jön létre, ha a Vevő visszaigazolja azt.
Minden rendelés kötelező érvényű. A Vevő a rendelést az Eladó elfogadásáig törölheti (telefonon vagy e-mailben).
Nyilvánvaló technikai hibák esetén az Eladó nem köteles hibás áron teljesíteni. Erről a Vevőt haladéktalanul értesíti, és új ajánlatot küld.
Az Eladó szállítási kötelezettsége teljesítettnek tekintendő, amikor az árut az első fuvarozónak átadta.
IV. Vásárlói fiók
Regisztráció után a Vevő vásárlói fiókot hozhat létre és azon keresztül rendelhet. Regisztráció nélkül is lehet rendelni.
A Vevő köteles pontos adatokat megadni és azokat frissíteni. Az Eladó az adatokat helyesnek tekinti.
A fiókhoz való hozzáférést felhasználónév és jelszó védi. A Vevő köteles ezeket titokban tartani. Az Eladó nem felel harmadik felek visszaéléseiért.
A Vevő nem adhat hozzáférést harmadik félnek. Az Eladó törölheti a fiókot szabálysértés vagy hosszabb inaktivitás esetén.
A fiók elérhetősége karbantartás miatt megszakadhat.
V. Fizetési feltételek és szállítás
Fizetési módok:
-
IBAN: CZ9820100000002902238228
-
Banki átutalás (CZK): 2902238228/2010 (Fio banka a.s.)
-
Bankkártyás fizetés (online)
-
Fizetés fizetési átjárón keresztül
-
Utánvét (ha elérhető)
A Vevő köteles a vételárral együtt a csomagolási és szállítási költségeket is megfizetni.
Készpénzes fizetés: átvételkor. Átutalás: a Szerződés megkötésétől számított 7 napon belül, teljesítettnek az Eladó számláján történő jóváírással minősül.
Fizetési átjáró használatakor a Vevő köteles követni a szolgáltató utasításait.
Az Eladó nem kér előleget.
Szállítás:
-
a Vevő által megadott címre; vagy
-
a Vevő által választott átvételi pontra.
A költségek a választott módtól függenek, és a rendelésben, valamint az Eladó visszaigazolásában láthatók.
A Vevő köteles a szállítást átvenni. Újraküldés vagy alternatív szállítás költsége a Vevőt terheli.
Átvételkor a Vevő köteles ellenőrizni a csomag épségét és azonnal jelezni a sérülést a fuvarozónak. Manipuláció gyanúja esetén a csomag átvétele megtagadható.
Az Eladó számlát állít ki és e-mailben küldi.
A tulajdonjog teljes kifizetéssel és átvétellel száll át. A kárveszély az átvételkor hárul át.
Amennyiben a Vevő nem veszi át a küldeményt, az Eladó levonhatja a szállítási és visszaszállítási költségeket a visszatérítésből.
VI. Elállás a Szerződéstől (fogyasztók)
A fogyasztónak joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni:
-
az áru átvételétől számítva;
-
többféle áru esetén az utolsó áru átvételétől;
-
ismétlődő szállítás esetén az első szállítás átvételétől.
Kivételt képeznek többek között:
-
a fogyasztó előzetes beleegyezésével a határidő lejárta előtt teljesített szolgáltatások;
-
áruk, amelyek ára piaci ingadozásoktól függ;
-
egyedi vagy személyre szabott áruk;
-
bontott higiéniai termékek;
-
felbontott audio-/videóhordozók vagy szoftverek;
-
újságok, folyóiratok;
-
digitális tartalmak fizikai hordozó nélkül, előzetes beleegyezéssel.
A határidő betartásához elegendő az elállási nyilatkozat időben történő elküldése.
Az árut az elállástól számított 14 napon belül vissza kell küldeni. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
Az Eladó 14 napon belül visszatéríti a fizetett összeget (beleértve a legolcsóbb szállítási mód költségét), ugyanazzal a fizetési móddal, kivéve, ha másként állapodtak meg. A visszatérítés visszatartható az áru beérkezéséig vagy a feladás igazolásáig.
A visszaküldött áru sértetlen, tiszta, és lehetőség szerint eredeti csomagolásban legyen. Az Eladó kártalanítási összeget levonhat értékcsökkenés esetén.
Az Eladó elállhat a Szerződéstől készlethiány, áruhiány vagy gyártás/import megszűnése esetén.
VII. Kellékszavatosság (reklamáció)
Az Eladó szavatolja, hogy az áru hibátlan az átvételkor.
Az áru különösen:
-
az egyeztetett vagy szokásos tulajdonságokkal bír;
-
alkalmas a rendeltetésszerű vagy megadott célra;
-
megfelel a mintának vagy modellnek;
-
az egyeztetett mennyiségben/súlyban van;
-
megfelel a jogi követelményeknek.
Az átvételtől számított 6 hónapon belül jelentkező hiba vélelmezett. A fogyasztási cikkekre 24 hónapos határidő vonatkozik (kivételekkel).
Jogos igény: csere, javítás, árleszállítás vagy elállás súlyos hiba esetén.
Az Eladó azonnal dönt a reklamációról (bonyolult esetben 3 munkanapon belül). A reklamáció 30 napon belül rendezendő.
A Vevő írásbeli visszaigazolást kap a reklamációról és annak eredményéről.
Nincs igény, ha a Vevő tudott a hibáról vagy ő maga okozta azt.
Jogos reklamáció esetén a Vevő igényt tarthat költségtérítésre a jótállási idő lejártát követő egy hónapon belül.
VIII. Kommunikáció
A felek e-mailen keresztül kézbesíthetnek írásos értesítéseket. A Vevő: az Eladó e-mail címére. Az Eladó: a Vevő által megadott címre.
IX. Személyes adatok
Minden adat bizalmas. Az Eladó csak a Szerződés teljesítéséhez használja fel, kivéve a törvényben engedett közvetlen marketinget hasonló termékekről (bármikor lemondható). Az e-mail cím 3 évig tárolható az utolsó Szerződéstől. Részletek az Adatvédelmi szabályzatban.
X. Peren kívüli vitarendezés
Illetékes hatóság: Cseh Kereskedelmi Felügyelet (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Prága 2, IČO: 000 20 869, honlap: https://adr.coi.cz/cs.
Online vitarendezés (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr
Felügyelet: kereskedelmi hivatal és fogyasztóvédelmi felügyelet (634/1992. sz. törvény).
XI. Záró rendelkezések
A Szerződésre a cseh jog az irányadó. Nemzetközi elemek esetén is cseh jog alkalmazandó, a fogyasztó kötelező jogainak sérelme nélkül.
Az Eladó nem kötődik magatartási kódexhez a Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) e) értelmében.
A Webáruház tartalma, kialakítása, fotói, logói stb. az Eladó tulajdonát képezik. Másolás és felhasználás tilos.
Az Eladó nem felel harmadik felek beavatkozásáért. A Vevő nem alkalmazhat módszereket, amelyek zavarják a Webáruház működését.
Vám/import: Az Eladó nem felel a küldemény lefoglalásáért, elkobzásáért vagy megsemmisítéséért a Vevő országában. Nincs kártalanítás vagy újraküldés. A Vevő kijelenti, hogy nagykorú (18+), és teljes felelősséget vállal a vásárlásért, importért és a termékek használatáért.
A körülmények változásának kockázatát a Vevő viseli (Polgári Törvénykönyv 1765. § (2)).
A Szerződés és a Feltételek elektronikusan archiválva vannak, és nem hozzáférhetők.
Az Eladó módosíthatja a Feltételeket. A korábbi változat hatálya alatt keletkezett jogok és kötelezettségek változatlanok maradnak.
Hatálybalépés dátuma: 2022. június 1.