_(1).svg)
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Masz pytania? Jesteśmy tutaj, aby udzielić Ci wszystkich odpowiedzi, których szukasz! Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania, które mogą pomóc Ci w wyborze produktów, składaniu zamówienia, płatnościach lub wysyłce. Jeśli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi na swoje pytanie, nie wahaj się z nami skontaktować. Jesteśmy tu dla Ciebie i chętnie pomożemy we wszystkim, co musisz wiedzieć!
Kiedy dotrze moje zamówienie?
Zamówienia wysyłamy każdego dnia od poniedziałku do piątku w ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia.
Kierujemy się zasadą: „zamawiasz dzisiaj, kratom masz jutro”. Najszybszym i najbardziej korzystnym przewoźnikiem jest Packeta.
Starannie pakujemy każde zamówienie, które do nas dociera.
Przez Packetę (Zásilkovnę) zamówienie zazwyczaj dociera następnego dnia, jeśli zamówimy od poniedziałku do czwartku przed godziną 15:00.
W przypadku innych przewoźników (PPL) czas dostawy wynosi 3–4 dni.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Oczywiście, napisz do nas lub zadzwoń, a my to ustalimy. +420 728 854 006.
Zapłaciłem online i nie otrzymałem potwierdzenia natychmiast.
Płatności online są przetwarzane automatycznie przez FIO Bank. Po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie bankowym automatycznie wysyłany jest e-mail potwierdzający wpłatę. Jeśli jest to weekend i nie skorzystano z płatności natychmiastowej, potwierdzenie otrzymasz dopiero w poniedziałek rano.
Który kratom jest najlepszy?
Każdy kratom ma w sobie coś i jest na swój sposób specyficzny. Jeśli nie mamy doświadczenia z kratomem, idealnym wyborem jest zamówienie zielonego kratomu Green Maeng-da.
Z czego zrobiony jest kratom?
Kratom to roślina/drzewo, która rośnie głównie w Indonezji, Tajlandii i Malezji, możemy go również spotkać w Wietnamie.
Zbieracze zbierają liście z drzewa, pozwalają im wyschnąć, a następnie mielą je na proszek. To jest ostateczna forma kratomu, którą znamy i możemy tutaj kupić.
Czy Wasz kratom jest świeży?
Oczywiście, zamawiamy nasz kratom w regularnych odstępach czasu, aby zapewnić jak najwyższą świeżość, jakość i aromat.
Skąd bierzecie swój Kratom, CBD i Kannę?
Kannę importujemy wyłącznie z RPA, prosto od hodowcy.
Kratom importujemy bezpośrednio z Indonezji od 2017 roku.
CBD jest importowane z Holandii.
Jak przechowywać Kratom, Kannę, CBD i inne produkty?
Temperatura pokojowa i ciemność są idealne.
Jak mogę używać kratomu?
Niestety, państwowa inspekcja żywności i rolnictwa nie pozwala nam na szczegółowy opis kratomu i jego zastosowań.
Czy Wasz kratom jest modyfikowany chemicznie?
Nie, nasz kratom jest całkowicie naturalny.